Mejor de lo esperado
Ideal para los fans del anime
Gran Calidad
Diseño Único
Encaja perfectamente
Aún mejor en persona
Valió la pena la espera
Mi nuevo favorito
Detalles Increíbles
Exactamente Como en las Fotos
Regalo perfecto
Gran pieza de coleccionista
Cómodo y elegante
Muy recomendado
PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Cómo elijo la talla correcta?
Nuestros maillots tienen un ajuste atlético ceñido. Para un mejor ajuste, recomendamos elegir una talla más grande de lo habitual.
Por favor, consulta la guía de tallas en la página del producto y compara las medidas con un maillot o camiseta que ya te quede bien.
2. ¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez que su pedido ha sido enviado, los tiempos de entrega estimados son:
- Envío estándar (gratis): 5–8 días hábiles
- Envío exprés: 3–5 días hábiles
Incluyendo el tiempo de procesamiento, el plazo total estimado es de aproximadamente 6 a 11 días hábiles para el envío estándar y de 4 a 8 días hábiles para el envío exprés, contados a partir de la fecha de compra.
Los días hábiles excluyen fines de semana y días festivos. El despacho de aduanas, las interrupciones del transportista, las condiciones meteorológicas adversas y los períodos de alta demanda pueden causar retrasos.
3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, se te enviará un número de seguimiento a la dirección de correo electrónico proporcionada al finalizar la compra.
La información de seguimiento puede tardar unos días hábiles en actualizarse después del envío, así que no te preocupes si la primera actualización no aparece de inmediato.
4. ¿Cuál es su política de devolución y cambio?
Las solicitudes de devolución de artículos elegibles, sin usar y no personalizados deben enviarse dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega. Los artículos deben estar sin lavar, sin daños, sin olores y devueltos con las etiquetas originales adjuntas.
Las camisetas personalizadas no se pueden devolver ni cambiar a menos que lleguen dañadas, defectuosas o diferentes a la personalización enviada con el pedido.
Póngase en contacto con support@tokyokits.com antes de devolver cualquier artículo.
5. ¿Mi información de pago y personal está segura?
Todos los pagos se procesan a través de un sistema de pago seguro diseñado para proteger su información personal y de pago.
Una vez que se apruebe su pago, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico con los detalles de su compra.
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Los artículos personalizados no se pueden devolver ni cambiar a menos que sean defectuosos. Verifica la ortografía antes de añadir al carrito.